新京葡萄·尼威斯

购买须知

温馨解决您的顾虑，为您带来一次愉快的网上购物之旅

1.关于发货时间问题？

【现货】对库房已有库存产品，工作日下单，新京葡萄·尼威斯会在当天为您联系物流，2-3个工作日内为您发出。周末和节假日，新京葡萄·尼威斯会在周一或节后上班第 一天为您联系物流当天或转天为您发出。

【排单】没有库存的产品，新京葡萄·尼威斯会为您排单，生产周期在15天+工作日（不可抗因素除外），届时新京葡萄·尼威斯客服人员会专门通知您具体哪一天发货。

【定制款】订单需大于10台，生产周期在30天+工作日（不可抗因素除外），下单前请您联系客服，新京葡萄·尼威斯会根据排单情况，预估生产完成时间以及发货时间，发货前客服人员同样会通知您。

2.关于物流及物流费用问题？

【物流费】所有产品均包含免费运输（偏远地区视情况收取运费差价）及初装。台球桌给出的运费都是到地级市区的价格，如有到县（县级市）、乡镇的运费，请联系客服咨询。

【到货时间】2-7天不等，北方地区2-3天，南方地区4-7天，偏远地区7天内送到，（不考虑天气、政策等特殊因素影响）

【卸货搬运问题】因货运路程遥远，司机和跟车人员不提供搬运服务，产品到货前，货运公司会提前告知您，因石板重量大，需4-6人搬运，请您提前安排人员。

3.关于上门安装问题？

【上门安装】专业的安装师傅为您上门安装，届时，客服人员会提前电话联系您，预约安装时间，安装费线下支付给安装技师，台球桌7分靠产品，3分靠安装，为保证产品使用持久、体验更佳，避免变形，台尼不平的问题，建议购买安装服务。

【灯具安装】因为灯具安装涉及电路问题，为了您和他人安全，需有专业电工证书人员进行安装，不提供此项服务，壁挂式球杆架不提供安装服务。非原厂售后拆、装、维修、挪动造成损坏，不享受“三包”服务。如因台球质量问题引发退货，需要在厂家安装技师鉴证下当场提出，产生费用由厂家承担；如顾客主观因素不想要而产生退货，需要顾客承担往返运费。已安装的台球桌，不支持退货，请您见谅。

4.使用空间（四周需要1.5M空余空间） 

5.关于发票问题

台球桌默认开个人抬头发票。球桌确认收货后发票为您开出并快递寄出或者电子版发送，如需开单位抬头，请您及时联系客服索取发票授权委托书模板，按要求填好必填项，签字、盖章后提交电子版照片或扫描件。